Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die geschäftliche Nutzung der Softwareplattform FlowBit, soweit sie in einen Vertrag mit der Flowbit Technologies GmbH, Goethestraße 25, 74076 Heilbronn ("Flowbit") einbezogen wurden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer und andere Geschäftskunden, nicht an Verbraucher.

Individuelle Vereinbarungen, Bestellformulare oder Leistungsbeschreibungen gehen diesen AGB vor, soweit sie abweichende Regelungen enthalten.

2. Leistung

FlowBit unterstützt die Verarbeitung geschäftlicher Dokumente und damit verbundene Arbeitsabläufe. Abhängig von der vereinbarten Konfiguration können die Funktionen die Dokumentenübernahme, automatisierte Klassifizierung und Extraktion, Prüf- und Kollaborationsfunktionen, Stammdatenabgleich, Integrationen und Datenexport umfassen.

Die vereinbarte Leistungsbeschreibung bestimmt die verfügbaren Funktionen, den Support und etwaige Service Levels. Flowbit darf technisch notwendige Änderungen vornehmen, die die wesentliche Funktionalität des Dienstes erhalten.

3. Zugang und Konten

Konten werden autorisierten Nutzern der vertragsschließenden Organisation bereitgestellt. Nutzer müssen richtige Kontoinformationen angeben, ihre Zugangsdaten schützen und einen vermuteten unbefugten Zugriff unverzüglich melden.

Die vertragsschließende Organisation ist dafür verantwortlich, Zugänge nur berechtigten Personen zuzuweisen und Änderungen bei wechselnden Zuständigkeiten zeitnah zu veranlassen.

4. Pflichten des Kunden

• Den Dienst nur für rechtmäßige geschäftliche Zwecke und gemäß der Vereinbarung nutzen.
• Sicherstellen, dass Dokumente und personenbezogene Daten rechtmäßig übermittelt und verarbeitet werden dürfen.
• Extrahierte Informationen, Vorschläge und Exportdaten prüfen, bevor sie verwendet werden.
• Sicherheitsmaßnahmen nicht umgehen, den Dienst nicht beeinträchtigen und nicht unbefugt auf Daten zugreifen.
• Geeignete Sicherungen oder Originalunterlagen vorhalten, soweit dies gesetzlich oder nach internen Kontrollen erforderlich ist.

5. Automatisierte Funktionen

Automatisierte und KI-gestützte Funktionen unterstützen bei Klassifizierung, Extraktion und Zuordnung. Ergebnisse können unvollständig oder fehlerhaft sein und ersetzen keine fachliche, steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Prüfung. Der Kunde bleibt für die Prüfung der Ergebnisse und die Freigabe geschäftlicher Vorgänge und Exporte verantwortlich.

6. Rechte und Kundeninhalte

Der Kunde behält seine Rechte an übermittelten Dokumenten und Daten. Er räumt Flowbit die für Hosting, Vervielfältigung, Verarbeitung und Übermittlung erforderlichen Rechte ausschließlich zur Bereitstellung und Absicherung der vereinbarten Leistung ein.

Flowbit und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an Plattform, Software, Dokumentation und zugehörigen Materialien. Weitergehende Rechte werden nicht eingeräumt.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Jede Partei schützt vertrauliche Informationen der anderen Partei und verwendet sie nur für die Vertragsbeziehung. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich sind, rechtmäßig bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben offengelegt werden müssen.

Personenbezogene Daten werden nach dem anwendbaren Datenschutzrecht verarbeitet. Soweit Flowbit personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zwischen den Parteien.

8. Verfügbarkeit und Sicherheit

Flowbit betreibt den Dienst mit angemessener Sorgfalt und geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Flowbit können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Vereinbarte Service Levels gehen vor.

9. Vergütung, Laufzeit und Kündigung

Vergütung, Zahlungsbedingungen, Vertragslaufzeit und ordentliche Kündigungsrechte richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung oder dem Bestellformular.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende richten sich Zugang und Umgang mit Kundendaten nach der Vereinbarung, der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und den anwendbaren Aufbewahrungspflichten.

10. Haftung

Flowbit haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistigem Verschweigen, ausdrücklich übernommenen Garantien und zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Flowbit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Vereinbarte Haftungsregelungen gehen vor.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Heilbronn.

12. Kontakt

Fragen zu diesen AGB können an connect@flowbitai.com gesendet werden.